安永出品

生成式人工智能（后文简称 AIGC ）为解决医药零售行业面临的问题带来了更多潜在解决方案。作为一种能够自主生成内容、解决问题并实现自我学习的技术，AIGC有望在零售药店的复杂生态中，打破传统药品销售模式的局限，将客户体验、药品管理和市场推广等多个维度进行智能化升级。药企通过AIGC，不仅有望实现更精准的库存预测、自动化的健康方案生成，还能够为消费者提供高度个性化的购药体验，进而增强患者粘性，提升销售业绩。

本报告的目的是深入剖析中国零售药店市场发展趋势，并全面分析AIGC在这一领域的多重应用场景，通过系统化地解读政策影响、行业发展和技术前景，揭示AIGC如何为药企在零售药店渠道赋能，助力药店和药企赢得未来。在变革的时代，AIGC不仅是技术上的革新，更将成为医药行业未来发展的战略引擎。